Q&A

2020/09/29 12:35

<注文後にメールが届かない場合>
一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
3営業日内にメールがない場合は、何らかのトラブルが起きている場合がありますので、お手数をおかけしますがショップお問い合わせフォームからご連絡いただくか、電話(0572-67-2108)にてお知らせください。


<注文後のキャンセルについて>
イメージ違い等、お客様都合でのキャンセルはお断りしております。


<返品、交換について>
到着時、割れ・カケ等の不具合があった場合は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡いただくか、電話(0572-67-2108)にてお知らせください。


<営業日について>
土日は発送・お問い合わせ・メール対応が遅れる場合がございます。


<その他>
宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合(お客様の宛先記入間違いを含む)、再配達を希望の場合の送料についてはお客様負担となります。ご了承下さい。